Er kunnen problemen zijn met het verkrijgen van informatie over personen, dingen en gebeurtenissen. Dit kan komen omdat het lastig is te vragen naar waarom, waar en hoe of naar namen.

Omschrijving door de WHO:

Verkrijgen van feiten over personen, dingen en gebeurtenissen, zoals vragen waarom, waar en hoe; naar namen vragen.

Exclusie: begripsvorming (d137), aanleren van vaardigheden (d155)